সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

35bd apps-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানতের মতো। 35bd apps কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সেটা এই পেজে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী করি

35bd apps-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে পাসওয়ার্ড পর্যন্ত কিছুই উন্মুক্ত থাকে না।

🚫
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

35bd apps কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।

🗄️
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত। ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

👤
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ আছে।

📋
নিয়মিত নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আগেভাগে জানানো হয়। আপনি সবসময় সর্বশেষ নীতির আওতায় থাকবেন।

ভূমিকা

35bd apps বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে 35bd apps কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি 35bd apps-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্র পেজে যোগাযোগ করুন।

এই নীতির বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ অনুসরণ করা হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

35bd apps শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

  • bKash, Nagad বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্র রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও সেশন ডেটা
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল ডেটা

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

  • বেটিং ইতিহাস ও পছন্দের গেমস
  • জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
  • বোনাস দাবির ইতিহাস

35bd apps কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

35bd apps নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়, যাচাইকরণ ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার সময়, বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন সেটা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, কুকি এবং সেশন ডেটা। এটা নিরাপত্তা ও কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে

পরিচয় যাচাই বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য বৈধ তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে সীমিত তথ্য নেওয়া হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে সব নিয়ম মেনে চলা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

35bd apps আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয়
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল, জন্মতারিখ
পরিচয় যাচাই (KYC) NID/পাসপোর্ট, ঠিকানা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লগইন ইতিহাস
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহারের ধরন, গেমিং কার্যক্রম
দায়িত্বশীল গেমিং বেটিং ইতিহাস, লেনদেনের পরিমাণ
গ্রাহক সেবা অ্যাকাউন্ট তথ্য, সাপোর্ট ইতিহাস

আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। 35bd apps-এর প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানো হলে তা আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

35bd apps নীতিগতভাবে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রোভাইডার

লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad বা রকেটের মতো পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় তথ্য পরিচালনা করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

প্রতারণা প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক উত্তরসূরি

35bd apps-এর ব্যবসায়িক কাঠামোয় বড় পরিবর্তন হলে (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ), ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে এবং তথ্য একই সুরক্ষার আওতায় থাকবে।

উপরোক্ত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। এটা 35bd apps-এর দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

ডেটা সুরক্ষা

35bd apps আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা হয়েছে।
  • নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম অডিট করানো হয়।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

কুকি নীতি

35bd apps ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন টিকিয়ে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো আবশ্যক।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে সাহায্য করে। এই ডেটা পরিচয়হীন ও সমষ্টিগত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

35bd apps-এ আপনার ডেটা নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • বিপণন বন্ধের অধিকার: প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র-এ বা ইমেইলে support@35bdapps.com-এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য সম্পর্কিত অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

35bd apps প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেন: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী ৫-৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • যাচাই ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পরপরই বা সর্বোচ্চ ৩ মাস।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

35bd apps একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহারে নজর রাখুন এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন।

১১

নীতি পরিবর্তন

35bd apps সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধনের সময় দেওয়া যোগাযোগ তথ্যে পূর্বনোটিশ পাঠানো হবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

35bd apps-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করতে আজই নিবন্ধন করুন অথবা অ্যাপ ডাউনলোড করুন।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
English